Hallo
seit einigen Wochen funktioniert die App nicht mehr richtig. Von 5 Verträgen wird nur noch 1 angezeigt und das ist der Hauptvertrag.Alle anderen kann ich zwar auf der normalen Website einsehen aber dort kann ich das Datengeschenk nicht aktivieren.
Ich habe alles schon ausprobiert aber es geht nicht.
Ich bin darüber schon enttäuscht denn grad für die Verträge von den Kids ist das eigentlich super, da wissen sie immer wieviel sie noch haben.
Ich hoffe ihr behebt die Fehler schnell und diesmal länger als bloß 1-2 Wochen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @
Das Problem ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780
Das Team ist dran. Daher etwas Geduld.
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vor 3 Jahren
Hi, gleiches Problem hier.
„Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge kann nicht angezeigt werden“.
Es wird die eine PlusCard nicht angezeigt. Festnetz und eine Magenta Start und die Hauptkarte geht.
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von
vor 3 Jahren
@thomas.tk.koch
Das Problem ist bekannt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780
Das Team ist dran. Daher etwas Geduld.
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Uneingeloggter Nutzer
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