MeinMagenta - Keine Mobilfunkrechnung obwohl Vertrag in Übersicht erkannt wird

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit dem Umbau der App vor einigen Wochen habe ich seit Beginn das Problem, dass im Tab "Start" der App meine Verträge richtig erkannt werden (Mobil und Festnetz), aber unter dem Tab "Rechnungen" bekomm ich gesagt, dass ich keinen Mobilfunkvertrag habe oder keine Berechtigungen für die Rechnungen vorliegen.

 

Ich besitze den Magenta Mobil Prepaid M.

 

Soll dies so sein ? Ich hätte erwartet, dass ich dort wie zuvor sehen kann, wenn Guthaben abgebucht wurde für den Prepaid-Vertrag.

 

Eine Deinstallation, Cache -Leeren, Handy-Neustarten & Neuinstallation ändert leider nichts.

Einstellungen, um die Berechtigungsfrage zu klären, finden sich in der App leider nicht.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Fabian

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