Meldungen von Telekom(SMS) auf Family Card Anschlüsse und nicht auf auf Hauptvertragsnummer
vor 5 Jahren

Question

hallo,ich habe zu meinen Mobilfunkvertrag 2 Family Cards gekauft. Das Problem ist das sämtliche Info SMS der Telekom an die Nummern der Family Cards versendet werden jedoch nicht an den Hauptanschluss. Dies ist natürlich ungünstig da ich jedes mal mir diese weiterleiten lassen muss.Danke

Anonymous User · Answer

Hallo @baerbel-viehweger Wie sieht es denn bei ihnen im Kundencenter unter Infoservice aus?Stehen da alle Nummern?

Christoph T. · Answer

Hi @baerbel-viehweger,den Infoservice kann man nur generell einrichten und da die FamilyCards Zusatzkarten sind, kann man die auch nicht an der Stelle rausnehmen.Viele GrüßeChristoph T.

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