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5 years ago
Hallo @baerbel-viehweger
Wie sieht es denn bei ihnen im Kundencenter unter Infoservice aus?
Stehen da alle Nummern?
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5 years ago
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5 years ago
den Infoservice kann man nur generell einrichten und da die FamilyCards Zusatzkarten sind, kann man die auch nicht an der Stelle rausnehmen.
Viele Grüße
Christoph T.
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5 years ago
wir haben von den zuständigen Kollegen eine Antwort bekommen. Es ist nicht vorgesehen, dass alle Verträge diese Info SMS bekommen. In der Regel gehen die Infos an die Hauptkarte. Aber auch hier kann es Abweichungen in der Selektion geben.
Viele Grüße
Christoph T.
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5 years ago
Nochmals die Hauptkarte bekommt überhaupt keine Info SMS.
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5 years ago
wir haben dein Anliegen genauso weitergeleitet.
Wie mein Kollege bereits geschrieben hat, kann es auch hier zu Abweichungen kommen, sodass du die Info nicht auf deiner Hauptkarte erhältst.
Viele Grüße
Sarah E.
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