Mobilfunk Verträge sind als 'Nutzer' nicht als 'Eigentümer' im Kundencenter deklariert - wer kann helfen das zu ändern?

Question

Hallo,meine Mobilfunk Verträge sind als 'Nutzer' nicht als 'Eigentümer' im Kundencenter verknüpft - wer kann helfen das zu ändern? Alle vorgeschlagenen Lösungen haben bisher nicht funktioniert. Leider sind so einige Kundencenter Leistungen nicht verfügabr.Grüße, JGT

Mächschen · Accepted Answer

@JGT1  Alles beachtet? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Mobilfunk-Kundencenter-Zugriff-auf-den-Mobilfunkvertrag-erlangen/ta-p/3288905 Wo kommst du nicht weiter?

Mächschen · Answer

@JGT1  Hast du Business und Privatkundenvertrage unter einer Kundennummer? Bist du vor kurzem vom Business in den Privatkundenbereich gewechselt?

Mobilfunk Verträge sind als "Nutzer" nicht als "Eigentümer" im Kundencenter deklariert - wer kann helfen das zu ändern?

Im Kundencenter immer als Nutzer nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.

Kundencenter - Mobilvertrag nur als Nutzer verknüpfbar

Mobilfunkverträge nicht im Kundencenter als Vertragspartner einbindbar

Vertrag wird im Kundencenter nur als "Nutzer" angezeigt

Telekom Kundencenter Mobilfunkvertrag nur als Nutzer sichtbar

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