Solved

Mobilfunk Verträge werden nicht mehr angezeigt

2 years ago

Hallo seit heute werden meine händyverträge nicht angezeigt genauso wie die Kundennummer vom Vertrag festnetz ist alles da nur meine händyverträge sind weg 

 

Mit freundlichen Grüßen 

238

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @karsten02krueger1985 

      Wenn sie die Anzeige in der "Mein Magenta App" meinen:

      Diese Problematik ist bekannt, und es wird an der Behebung gearbeitet.
      Hier ein Beitrag eines Teamies zu dem Fehler:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5913701


      1

      Answer

      from

      2 years ago

      @ Geralt von Riva 

      Der Fehler ist aber nicht nur in der App diereckt im Kundencenter werden die mobilverträge auch nicht mehr angezeigt bezwischen die Kundennummern es sind nur noch die für das festnetz da 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Hallo @ Geralt von Riva vielen Dank 

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from