mobility connect option buchen sSIM

vor einem Jahr

Hallo,

 

ich versuche nun schon seit Tagen, über meine myBMW APP Bestellungen zu tätigen, was immer wieder abgelehnt wird, wiel mein Telefon nicht connected ist? Ich habe vor ein paar Tagen ein neues iPhone mit einer eSIM erhalten und offenbar liegt es daran. Ich werde dann irgendwann auf das BSP -Portal aufgefordert jedoch kommt am Ende immer eine "Entschuldigung", mein Vertrag würde keine MobilityConnect Option enthalten. Ich bin zwar aktuell im BSP Portal, aber komme dort nicht weiter. Ich finde dort nicht, wie ich dieses Option zubuchen könnte.

Kann mir jemand helfen?

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