Hallo zusammen!
Regelmäßig warte ich vergeblich auf die angekündigte mTAN meiner Bank. Erst wenn die Zeit abgelaufen ist und ich mich erneut anmelde funktioniert es dann in zweiten Anlauf. Das Problem besteht bereits seit etlichen Monaten.
Ich habe bei der Bank reklamiert, aber die haben mich an die Telekom verweisen - es sei deren Schuld ...
Eine Möglichkeit über das Kundenportal eine Störungsmeldung abzusetzen, habe ich nicht gefunden. Es wird automatisch der Festnetzanschluß geprüft. Wenn man vorher den Mobil-Vertrag auswählt, steht die Option "Störung melden" nicht mehr zur Verfügung.
vor 9 Stunden
mTAN kommt doch als SMS. Passiert das auch bei anderen Absendern?
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vor 8 Stunden
Hey @CCF71,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Da greife ich die Frage von @DMSE gleich einmal auf.
Passiert das nur bei deiner Bank, oder bei anderen SMS auch?
Viele Grüße
Rebekka
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vor 8 Stunden
Ich nutze dazu eine TANApp meiner Bank.
Dauert ca 2 Sekunden
Nix mit sms.
Bietet dir deine Bank das auch an.
Wie heisst deine Bank..?
@CCF71
https://www.sparkasse.de/pk/produkte/konten-und-karten/finanzen-apps/s-pushtan.html
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