Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem: 

Nachdem ich langjähriger Festnetzkunde bin, hab ich jetzt auch wieder einen Mobilfunkvertrag. Den habe ich online mit meinem Telekom-Login verknüpft, sprich im Kundencenter auf der Homepage sehe ich ihn.

Leider ist er aber in der App (eingeloggt mit Telekom-Login)  nicht sichtbar und kann auch nicht hinzugefügt werden: Gestern kam die Fehlermeldung, der Vertrag sei bereits hinzugefügt, obwohl er aber nicht sichtbar war, heute kommt nach Eingabe der Mobilfunknummer immer die Meldung „Die Seite konnte nicht geladen werden“. Ausloggen und wieder einloggen bringt auch nichts. Hat jemand noch eine Idee?

VG

Marc