neues gerät braucht retourenschein aber klappt nicht. morgen ist 14.tag

Question

Ich versuchte schon Freitag ein Retourenschein über Telekom Retourportal zu kriegen. Nach Eingabe alle Infos passierte nichts: als ich "Retourenschein erstellen" klickte war kein Reaktion. Heute wieder versucht. Morgen ist 14. Tag. Was kann ich tun - wie Schein bekommen.

Es geht um widerrufene Vertrag für i-Pad / 2.Karte.

rainer1809 · Answer

@geeprivat ruf die Hotline an 0800 330 1000 0800 330 2202 sag das du einen Retourenschein benötigst und sie ihn dir per Mail zuschicken sollen. Weiss auch auf die Dringlichkeit hin wg der Widerruffrist.Möglicherweise schaut sich auch ein  Teamie  vom @Telekom hilft Team diesen Beitrag an und nimmt mir dir Kontakt auf. Die  Teamies  sind aber alle sehr gut beschäftigt und deshalb kann dies länger dauern.

Mächschen · Answer

@geeprivat  Fristgerecht widerrufen hast du bereits?!

neues gerät braucht retourenschein aber klappt nicht. morgen ist 14.tag

Retourenschein erstellen klappt nicht

Retourenschein ist nicht erstellbar. Entweder ist das brandneue Gerät zu retournieren mit der Gesamtvertragskündigung, nicht aber das vorherige Gerät

Routerrücksendung / Retourenschein

Retourenschein

Retourenschein nicht erstellbar

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