Hallo Zusammen, 

Ich habe am 31.05.25 einen Neuvertrag mit Smartphone bestellt, aber bis jetzt immer noch keine Rückmeldung erhalten, weder per Brief noch via E-Mail die Auftragsbestätigung. 

Daraufhin habe per Chat Kontakt aufgenommen, der Herr Teilte mir mit das mein Auftrag den Status "Fachabteilung offene Bearbeitung" habe. Nun schlauer bin ich nicht wirklich, denn das sagt mir nicht viel. 

Vielleicht kann mir ja hier jemand weiter helfen, und mir sagen ob Ich überhaupt noch mit einer Lieferung rechnen kann? 

Vielen Dank und Liebe Grüße,

Daniel