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vor einer Stunde
Wie kann ich das lösen?
Hallo, das zurücksetzen meines Passwortes ist nicht möglich, da zu wenig Sicherheitsmerkmale am Konto hinterlegt sind. Wie kann ich das lösen?
VG
Notwendig ist die MehrFaktorAuthentifizierung, zB mit dem Google Authenticator.
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vor 59 Minuten
Ich kann mich weder anmelden, noch das Passwort zurücksetzen. Entsprechend kann ich auch keinen zweiten Faktor einrichten.
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vor 57 Minuten
Dann befülle dein Foren-Profil mit Daten für einen Rückruf.
So wird's gemacht (90% aller Beiträge hier im Forum enthalten diesen Hinweis)
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/kein-zugriff-mehr-auf-mail-postfach-nach-buchung-von-magentatv/6a32a0aeae6c1f0e3d9b420f?commentId=6a32a5c58f42ea5f02f55ce3
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Das muss nicht unbedingt eine TNr. der Telekom sein, falls du darauf auch keine ZUgriff mehr haben solltest.
Die Teamies melden sich dann telefonisch bei dir.
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Das Ganze wird auf eine Wiederholung des VideoIdent-Light-Verfahrens hinauslaufen: Personalausweis, IBAN, Kundennummer ... etc zum Abgleich bereithalten!
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vor 48 Minuten
Sicherheitsmerkmale
Hallo, das zurücksetzen meines Passwortes ist nicht möglich, da zu wenig Sicherheitsmerkmale am Konto hinterlegt sind. Wie kann ich das lösen?
VG
Freemail oder festnetzvertrag.
Kannst du noch Mails empfangen zb telekom email app oder thunderbird oder Outlook...?
@User97123
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vor 46 Minuten
Es geht um den Login ins Kundencenter.
Die Mailadresse ist bei einem anderen Anbieter.
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Uneingeloggter Nutzer
von