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10 months ago
der Wechsel erfolgt zu sofort sobald du ihn initiierst.
Ist aber kein Problem, mittlerweile werden die die verbleibenden Tage des alten Tarifs gutgeschrieben.
0
10 months ago
Hallo @der_Lutz,
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Es kommt beim Wählen des neuen Tarifes, dass die Umstellung sofort passiert. Was mit den verbleibenden Tagen um aktuellen Tarife wird, steht nichts.
Unabhängig davon, ab die Tage gutgeschrieben werden, würde es mich die Zählweise trotzdem interessieren 🙂
1
Answer
from
10 months ago
Es kommt beim Wählen des neuen Tarifes, dass die Umstellung sofort passiert.
Genau so ist es auch
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Unter pass.telekom.de sollte eigentlich die aktuelle Laufzeit stehen
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Antworten.
Unter pass.telekom.de steht: "Gültig bis: 28. August 2024". Ich gehe davon aus, das der 28. August inklusive ist und die neue Abbuchung dann am 29. August 2024 erfolgt.
Viele Grüße
Cartman
1
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10 months ago
Guten Abend @Cartman1,
vielen Dank für deine Nachricht hier in der Community.
Klasse, dass du deinem Tarif ein Update geben möchtest.
Wie du bereits selber richtig zusammengefasst hast, ist in deinem Fall der 28. August inklusive und mit dem 29. August beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum.
Bei weiteren Fragen freue ich mich wieder von dir zu lesen.
Viele Grüße
Sarah D.
Unlogged in user
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from
10 months ago
Nun wollte ich den Tarifwechsel durchführen, aber weder die mein Magenta App funktioniert, noch wird im Kundencenter mein Tarif geladen.
Kann man sowas nicht ankündigen?
Das kann doch nicht sein 😡
Jetzt steht da, ein Tarifwechsel ist nicht möglich. Das finde ich eine Frechheit.
Liebes Telekomhilft Team. Ich erwarte, dass morgen irgendjemand den Wechsel für mich durchführt. Und ich werde kein Guthaben aufladen. Schreibt mit den Betrag auf mein Kundekonto gut, vollzieht den Tarifwechsel (in den aktuell Prepaid M Corporate) und gut.
Es sollte nicht nur Hinweis, dass man den Wechsel möglichst zum Ende des Zeitraumes machen soll, eingeblendet werden, sondern auch, dass es X Stunden vor dem Ende nicht mehr möglich ist.
Vielen Dank
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Guten morgen,
gestern kurz vor 23 Uhr liefen die Systeme wieder und ich konnte den Tarifwechsel durchführen.
Viele Grüße
Cartman
1
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from
10 months ago
Wunderbar @Cartmann1,
dass es nun doch geklappt hat - sehr gut!
Dann wünsche ich dir noch einen kühlen Ort heute!
LG ^Anna Lena L.
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