‎Prepaid Aufladung funktioniert nicht.

Gelöst

Prepaid Aufladung funktioniert nicht.

vor einem Jahr

Hallo,

mein Konto zeigt an, das seit dem 17.04.2024 meine Karte wieder aufgeladen worden ist. Aber auf der Magenta-App steht , das nur noch 0,06 Cent Guthaben ist. Ich kann auch nicht telefonieren, obwohl die Bestätigung der automatischen Prepaid-Aufladung mir per Mail von Telekom bestätigt worden ist. Wer kann mir da weiter helfen?

Vielen Dank

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