Prepaid: Kündigung Option EU300 - keine Reaktion vom Service

vor 2 Monaten

Hallo!

Es ist zum Mäusemelken. 

Da es mir in der App nicht möglich war, die Option EU 300 zu kündigen, habe ich am 18.11. die Option EU 300 über ein verlinktes Formular gekündigt (die Telekom macht's einem nach wie vor schwer, aus irgendwelchen gebuchten Optionen heraus zu kommen) und eine Bestätigung vorliegen.

Passiert ist bisher NICHTS.

Liest hier jemand von der Telekom mit und könnte mich diesbez. kontaktieren, bevor ich das hier eskaliere?

Grüße

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