Gelöst
Prepaid Rufnummern in Magenta App
vor 9 Monaten
Hallo Serviceteam,
heute wurden zwei Prepaid Nummern zur Telekom portiert. Alles hat funktioniert. Leider lassen sich diese nicht in die Magenta App hinzufügen. ( Fehlermeldung Limit erreicht) Über das Kundenportal geht es leider auch nicht. (Fehlermeldung Service nicht verfügbar)
Auch ist für eine der Rufnummer eine SMS gekommen, Magenta 1 Vorteil wurde aktiviert, für die andere nicht. Die App habe ich schon neu installiert, hat nicht geholfen. Ich würde gerne die Drittanbietersperre aktivieren. Könnt Ihr bitte einmal nachschauen, wo das Problem ist.
Vielen Dank
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