Produkt Bestellt aber keine Email erhalten
3 days ago
Hallo. Ich habe mir Heute die ZTE MC8810 Hyperbox 5G Lite über die Telekom Webseite bestellt und auch gleich mit Paypal bezahlt.
Nur das Problem ist ich habe keine Email über eine Eingangs oder Auftragsbestätigung bekommen. Ich besitze keine Kunden oder Rufnummer der Telekom. Habe nur den Router ohne Tarif bestellt. In meinem Online Profil sehe ich nur mit der Auftragsnummer xxxxxxxxxxx das der Auftrag abgeschlossen sein. Was kann ich jetzt noch machen? Im Geschäft und über die Hotline könnte man mir nicht weiterhelfen.
Anmerkung:
Datenschutz - Auftragsnummer entfernt (Beitrag u. Anhang) cannondaleMuc
62
7
This could help you too
245
0
1
821
0
6
987
0
3
376
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
3 days ago
Abgeschlossen heißt, dass dieser vermutlich verschickt bzw. im Versand ist. Wird schon noch eine Mail kommen mit der Versandbestätigung, sofern die Telekom deine korrekte Mailadresse hat.
0
3 days ago
Ok danke dass will ich auch hoffen.
Habe mich auch erst mit meiner Email Adresse angemeldet bevor ich bestellt habe.
0
3 days ago
Warte mal bis morgen, ob noch eine Mail kommt.
0
3 days ago
Ok mache ich 🙂
3
Answer
from
3 days ago
Hallo @Da_Punk,
gib dem System etwas Zeit.
Sollte in den nächsten 48 Stunden nichts kommen, gerne im Profil eine Rückrufnummer hinterlegen und hier kurz schreiben, wann du gut zu erreichen bist.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
Answer
from
3 days ago
Habe mir die Magenta App jetzt runter geladen und da steht das der Auftrag storniert wurde. Keine Email kein garnichts. Bezahlt habe ich mit PayPal.
Answer
from
3 days ago
Guten Morgen @Da_Punk, du kannst gern in deinem Community-Profil deine Rückrufnummer hinterlegen und unter weitere Infos die Auftragsnummer. Schreibe uns hier im Beitrag bitte, zu welchen Zeiten du generell gut erreichbar bist.
Viele Grüße Jasmin
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from