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Protect Mobile try&buy Kündigen / Deaktivieren

7 years ago

Hallo, ich bitte auch um die sofortige Kündigung / Deaktivierung der Protect Mobile Option.

 

Diese wurde mir auch bei einer Vertragsverlängerung untergejubelt.

Meine Daten sollten hinterlegt sein.

Danke

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23

    • 7 years ago

      18

      Answer

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      6 years ago

      Vielen Dank! Wenigstens auf euch bei Telekom Hilft ist (meistens) Verlass! Meistens heißt, auf den einen mehr, auf den anderen weniger. Diesmal mehr Fröhlich

      Answer

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      6 years ago

      Hallo,

       

      ist erledigt 😊

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      6 years ago

      @mar.har Super, ich konnte die Option soeben löschen. Viele Grüße Jasmin B.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Danke für die INFO, die ich schon zigmal erhalten und gelesen habe.

       

      Es geht generell darum, dass dem Kunden nach einer Vertragsverlängerung nicht die Möglichkeit gegeben wird, diese Option automatisiert zu kündigen -> Es muss der komplizierte weg über den Support sein.

       

      Es geht hier um persönlich Daten (Datenschutz) etc. da nütz es nichts, wenn es nach einem Monat selbstständig endet. Jede Minute in dem die Daten erhoben werden, ist eine Minute zu viel.

       

      Zwischenzeitlich wurde die Option bei mir gelöscht. Danke

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Weitere Anfragen zu Thema Löschung Protect Mobile Try&Buy bitte in unserem Hauptbeitrag stellen. Danke.

      Das habe ich direkt erledigt @mschneider-rosenheim Fröhlich

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @mar.har Super, ich konnte die Option soeben löschen. Viele Grüße Jasmin B.

      0

    • 6 years ago

      nach 2022 wartezeit ca. 90 Minuten!!!

      und dabei die Werbung mit Parkplatz!!!

      einbißchen Paradox....

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