Rechnung trotz fristgerechtem Widerspruch (Haustürgeschäft)
1 day ago
Guten Tag,
ich habe am 02.04.25 einen MagentaMobil S mit Plus-Karte Vertrag abgeschlossen und diesem jedoch,
nach Posterhalt der beiden SIM-Karten, am 06.04.25 formlos per Mail widersprochen.
Ich habe auch eine Bestätigung des Widerspruchs per E-Mail als Antwort zurückbekommen.
Nun habe ich eine E-Rechnung von 17,29€ für die Bereitstellung der S Pluskarte bekommen.
Muss ich diese zahlen, obwohl ich beide SIM-Karten nie in einem Handy hatte und somit nicht aktiviert habe und weiß man, ob da nicht dann doch die monatlichen Rechnungen noch folgen?
Ich hoffe, jemand kann mir so pauschal eine Rückmeldung geben.
Vielen Dank und noch einen angenehmen und warmen Sonntag!
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4 years ago
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1 day ago
@omsi auf der Rechnung steht die Nummer der Rechnungsstelle, dort solltest du in jedem Fall einen Einwand setzen lassen, denn sonst geht irgendwann das Mahnverfahren los.
Niemand hier weiß , was in deiner Bestätigung zum Widerruf steht oder ob es nur die Eingangsbestätigung deines Widerrufs war.
Also wirst du auf das Team warten müssen.
Davon mal abgesehen, warum schließt man zwei Verträge ab, um sie dann wieder zu stornieren ?
Solche Aktionen sind überhaupt nicht gut für deinen Score-Wert. Also künftig nicht so schnell ja sagen.
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1 day ago
formlos per Mail widersprochen.
Guten Tag,
ich habe am 02.04.25 einen MagentaMobil S mit Plus-Karte Vertrag abgeschlossen und diesem jedoch,
nach Posterhalt der beiden SIM-Karten, am 06.04.25 formlos per Mail widersprochen.
Ich habe auch eine Bestätigung des Widerspruchs per E-Mail als Antwort zurückbekommen.
Nun habe ich eine E-Rechnung von 17,29€ für die Bereitstellung der S Pluskarte bekommen.
Muss ich diese zahlen, obwohl ich beide SIM-Karten nie in einem Handy hatte und somit nicht aktiviert habe und weiß man, ob da nicht dann doch die monatlichen Rechnungen noch folgen?
Ich hoffe, jemand kann mir so pauschal eine Rückmeldung geben.
Vielen Dank und noch einen angenehmen und warmen Sonntag!
Wie genau ? Ich kenne keine mailadresse der Telekom . Nur onlineformulare
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Answer
from
24 hours ago
Wie genau ? Ich kenne keine mailadresse der Telekom . Nur onlineformulare
formlos per Mail widersprochen.
Guten Tag,
ich habe am 02.04.25 einen MagentaMobil S mit Plus-Karte Vertrag abgeschlossen und diesem jedoch,
nach Posterhalt der beiden SIM-Karten, am 06.04.25 formlos per Mail widersprochen.
Ich habe auch eine Bestätigung des Widerspruchs per E-Mail als Antwort zurückbekommen.
Nun habe ich eine E-Rechnung von 17,29€ für die Bereitstellung der S Pluskarte bekommen.
Muss ich diese zahlen, obwohl ich beide SIM-Karten nie in einem Handy hatte und somit nicht aktiviert habe und weiß man, ob da nicht dann doch die monatlichen Rechnungen noch folgen?
Ich hoffe, jemand kann mir so pauschal eine Rückmeldung geben.
Vielen Dank und noch einen angenehmen und warmen Sonntag!
Wie genau ? Ich kenne keine mailadresse der Telekom . Nur onlineformulare
widerruf@telekom.de wäre eine, die in jeder Auftragsbestätigung steht, seit Jahren.
https://www.telekom.de/agb#/agbid/1313
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1 day ago
Ich würde meinen,dass die Rechnung bezahlt werden muss,da die Leistung ja einwandfrei erbracht wurde.Dass man die SIM- Karten gar nicht benutzen wollte,bleibt davon unberührt.
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24 hours ago
Ein Mobilfunk Haustürgeschäft? Was es alles gibt.
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24 hours ago
ich habe am 02.04.25 einen MagentaMobil S mit Plus-Karte Vertrag abgeschlossen und diesem jedoch,
Guten Tag,
ich habe am 02.04.25 einen MagentaMobil S mit Plus-Karte Vertrag abgeschlossen und diesem jedoch,
nach Posterhalt der beiden SIM-Karten, am 06.04.25 formlos per Mail widersprochen.
Ich habe auch eine Bestätigung des Widerspruchs per E-Mail als Antwort zurückbekommen.
Nun habe ich eine E-Rechnung von 17,29€ für die Bereitstellung der S Pluskarte bekommen.
Muss ich diese zahlen, obwohl ich beide SIM-Karten nie in einem Handy hatte und somit nicht aktiviert habe und weiß man, ob da nicht dann doch die monatlichen Rechnungen noch folgen?
Ich hoffe, jemand kann mir so pauschal eine Rückmeldung geben.
Vielen Dank und noch einen angenehmen und warmen Sonntag!
Das sind zwei Aufträge/Verträge. Wenn Du nur den MagentaMobil S widerrufen hast, dann hast Du die Plus-Karte weiter - und die wurde wegen des Wegfalls des MagentaMobil S ihrerseits nun zu einem MagentaMobil S.
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22 hours ago
@omsi
Es kommt auch auf die genaue Formulierung an.
Hast du wirklich "widersprochen" oder vllt "gekündigt"?
Eine Kündigung wäre zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
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21 hours ago
Hallo @omsi
herzlichen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, sende mir einmal die E-Mail von uns für die Bestätigung deines Widerrufes zu.
Ich melde mich, wie verabredet am Donnerstag bei dir zurück.
Lieben Gruß
Susanne
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