Hausanschluss verwittert! Wer erneuert? An wen wendet man sich?

Question

Hallo zusammen,bei uns ist der straßenseitig angebrachte Hausanschluss mittlerweile extrem verwittert. Der Metall Kabelkanal der Zuleitung ist weggerostet und das Gehäuse des Hausanschluss hält nur noch mit Klebeband zusammen.Ich befürchte einen Ausfall des Anschlusses sobald jemand gegen den Kabelkanal fährt oder an dem Gehäuse rumspielt....An wen wendet man sich um hier eine Ausbesserung vornehmen zu lassen?Danke für eine Info.

flo.midasxl8 · Answer

Hallo @InternetNutzerHaus  Entweder rufst Du bei der Hotline unter 0800 33 01000 an oder wartest hier bis sich ein  Teamie  bei Dir meldet.Dazu müsstest Du aber Dein Profil mit Kundennummer und Rückrufnummer befüllen.https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

bankrobbery · Answer

Ich gehe mal davon aus, dass der von Dir beschriebene 'Kabelkanal' das Schutzrohr ist. Wer hat denn Klebeband um den Verteiler gewickelt?Wo befindet sich denn das Schutzrohr und der  APL : im öffentlichen Raum oder auf Deinem Grundstück?Problem: so lange alles läuft wirst Du schwerlich jemanden dazu bekommen hier aktiv zu werden. Sprich: gegen Geld bekommst Du auch einen neuen  APL  😕. Falls Du aber Geld über hast kannst Du Dir auch Gedanken über die Verlegung des  APL  ins Haus machen: keine Verwitterung, keine Beschädigung durch Andere. Wenn Du 'Glück' hast kannst Du irgendwann mal eine Störung melden, die nur eine Beeinträchtigung ist. In dem Zuge könnte dann auch der  APL  gewechselt werden - sofern die Kontakte korrodiert sind. Aber der rostige 'Kabelkanal' hat ja nichts mit der Funktion des Anschlusses zu tun.

Rufnummer Mitnahme zu neuem Anbieter

Rufnummernmitnahme zu neuem Anbieter

Rufnummer Mitnahme Ablehnung

Mitnahme Rufnummer (Opt-In) von Telekom-Business zu anderen privaten Anbieter

Nachträgliche Mitnahme der Festnetz Rufnummer (von altem Anbieter in unseren Neubau)

VOIP Rufnummern Mitnahme zu Neuem Anbieter

Social Media