Gelöst
Rufnummer vor Vertragsende freigeben
vor 4 Jahren
Hab meine Prepaid Karte zum 31.05. gekündigt, möchte die Rufnummer sofort mit zu Congstar nehmen. Kündigungsbestätigung hab ich heute per Mail bekommen, telefonisch wurde mir schon am Wochenende von Telekom 2x bestätigt, dass opt-in (also sofort Freigabe) gesetzt wurde. Von Congstar bekomme ich heute die Meldung dass ich das Einverständnis nicht erteilt habe.
Können Sie mir hier helfen? Danke
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vor 3 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Ist auch das entsprechende Guthaben für die Portierung auf der Karte?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, da achte ich drauf. Aktuell 45 €
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hast Du bei congstar auch "per sofort" beauftragt?
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vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Konnte dein Anliegen bereits gelöst werden?
Gib mir gern nochmal Bescheid.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hab heute früh über den Chat nachgefragt, Problem wurde gelöst und hab nun auch die Bestätigung zu allem. Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hab heute früh über den Chat nachgefragt, Problem wurde gelöst und hab nun auch die Bestätigung zu allem. Danke
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vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Das freut mich sehr.
Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit gern wieder auf uns zukommen.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
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von