Gelöst

Rufnummermitnahme bei Stornierung

vor 2 Jahren

Ich bestellte bei Samsung einen Telekomfarif mit Handy und Rufnummermitnahme. Samsung beauftragte die Freischaltung des Tarifes, sendete mir aber kein Handy und keine SIM Karte. Letztendlich wurde meine Bestellung von Samsung storniert (warum weiß Samsung wohl auch nicht so genau). Der freigeschaltete Tarif soll auch in den nächsten 8 Wochen (Angabe Samsung) storniert werden. Hat jemand eine Idee was ich unternehmen kann damit meine Rufnummer nicht verloren geht?

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Kiese8

       

      wie ich sehe, hattest du schon Kontakt mit den Kolleg*innen von der Hotline. 


      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Oder brauchst du noch Unterstützung? 

       

      Viele Grüße 
      Elvira H.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Mein Problem konnte von den Hotline Mitarbeitern gelöst werden.

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