Gelöst
Rufnummermitnahme bei Stornierung
vor 2 Jahren
Ich bestellte bei Samsung einen Telekomfarif mit Handy und Rufnummermitnahme. Samsung beauftragte die Freischaltung des Tarifes, sendete mir aber kein Handy und keine SIM Karte. Letztendlich wurde meine Bestellung von Samsung storniert (warum weiß Samsung wohl auch nicht so genau). Der freigeschaltete Tarif soll auch in den nächsten 8 Wochen (Angabe Samsung) storniert werden. Hat jemand eine Idee was ich unternehmen kann damit meine Rufnummer nicht verloren geht?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Kiese8,
wie ich sehe, hattest du schon Kontakt mit den Kolleg*innen von der Hotline.
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Oder brauchst du noch Unterstützung?
Viele Grüße
Elvira H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Mein Problem konnte von den Hotline Mitarbeitern gelöst werden.
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