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Smart Connect S in Pluskarte umwandeln

vor einem Tag

Moin,

ich habe eine Connect S Karte mit der Kidswatch und möchte diese gerne auf die Pluskarte+ Kids&Teens umstellen lassen, ist das möglich?

Im Kundencenter habe ich diese Auswahl nicht.

Ich bin täglich durchgehend erreichbar, ggf. 2x hintereinander anrufen.

Grüße

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vor 10 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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vor 22 Stunden
Moin @leo_poldX,

die gewünschte Umstellung lässt sich im Rahmen einer Vertragsverlängerung zum Ende der regulären Vertragslaufzeit vom Smart Connect S Tarif realisieren. Über das Kundenprofil habe ich mir die Vertragslaufzeit bereits angesehen - daher ist momentan noch etwas Geduld gefragt.

Parallel zu dieser Antwort erhalten Sie noch eine SMS zur Nutzung unserer MeinMagenta App zugeschickt.

Gruß Timo
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vor 12 Stunden
Danke für die Antwort, nachvollziehen tue ich das dennoch nicht.

Es gibt diverse Threads hier, wo eine Umstellung/Verschiebung auch während der Vertragslaufzeit kein Problem war. Die Laufzeit darf ja gerne mit genommen werden.
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vor 10 Stunden
Hallo @leo_poldX,

da du ein Gerät hinzugebucht hast, sieht die Situation etwas anders aus. Der Tarifwechsel kann erst zum Ende der Vertragslaufzeit beauftragt werden.

Liebe Grüße

Maria
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