Smart Connect S mit Apple Watch Familienkonfiguration
vor 25 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe meinem Sohn zu Weihnachten eine Apple Watch SE2 geschenkt.
Nun wollte ich ihm einen Smart Connect S Tarif abschließen, und die Watch dann mittels eSIM
nutzen.
Am Freitag beim Kundendienst bestellt, mit dem Hinweis, dass es für eine Apple Watch gedacht ist.
Nun Bestellbestätigung bekommen, in der steht, dass ich eine Karte zugeschickt bekomme. Da ich aber doch nur eine eSIM brauche, habe ich bei der Hotline angerufen.
Dort wurde mir jetzt gesagt, dass der Smart Connect S nicht mit der Apple Watch funktioniert.
Im Internet und auch hier im Forum habe ich jetzt aber schon mehrfach gelesen, dass es doch geht. Die EID der Watch muss wohl der eSIM zugeordnet sein.
Aber warum will man mir beim Kundendienst immer nur den Smart Connect M andrehen?
Für die 10x telefonieren und Nachrichten senden im Monat sollten die 500MB ja locker ausreichen…..
Muss ich nur den richtigen Mitarbeiter bei der Hotline erwischen oder was ist das Probelm.
Vielleicht hat ja einer das selbe Problem und kann mir einen Rat geben.
Danke und Gruß,
Frank
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vor 25 Tagen
@FraaankW
Geht auch mit S.
Eine Teamie kann die EID mit deinem Vertrag verknüpfen -> @Telekom hilft Team
Bitte Profil hier ausfüllen mit Rückrufnummer.
und dann:
Familienkonfiguration einrichten
1) Familienfreigabe & Apple-ID vorbereiten
Bei Smart Connect S/M muss die EID deiner Uhr beim Tarif hinterlegt werden, damit die eSIM aktiviert wird – sonst bleibt die Mobilfunk-Einrichtung grau oder blockiert.
Öffne auf deinem iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Familienfreigabe.
Füge das Familienmitglied hinzu – entweder mit vorhandener Apple-ID oder erstelle eine neue für die Watch-Nutzung.
2) Apple Watch einschalten und koppeln
Apple Watch anlegen und einschalten (Seitentaste halten).
Halte sie nahe ans iPhone. In der Watch-App:
→ „Apple Watch hinzufügen“ → „Für ein Familienmitglied einrichten“.
3) Watch konfigurieren
Wähle das Familienmitglied aus, für das die Uhr ist.
Richte Basis-Einstellungen, Code, Apple-ID und Face-Einstellungen ein.
4) Mobilfunk / Smart Connect S einrichten
Nachdem die Watch gekoppelt ist, öffne auf dem iPhone in der Watch-App den Bereich „Mobilfunk“.
„Mobilfunk konfigurieren“ antippen und den Smart Connect S-Tarif auswählen.
0
vor 25 Tagen
Hey @FraaankW,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Das bekommen wir hin, wir müssen dazu nur einmal telefonieren.
Wann bekomme ich dich am besten an den Hörer?
Freundliche Grüße
Finn
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von
vor 23 Tagen
und die SIM installieren.
Guten Tag @FraaankW,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie gewünscht, habe ich die Verknüpfung mit der EID der Watch vorgenommen. Das heißt, du kannst den Tarif innerhalb der nächsten Minuten nutzen und die SIM installieren.
Falls du dabei nicht weiterkommst, melde dich gerne erneut.
Beste Grüße
Luke
und die eSIM downloaden lassen, macht die Watch in der Aktivierungsprozedur !
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von
vor 23 Tagen
Vielen Dank an das Team!!
Funktioniert nun tadellos!!
Gruß,
Frank
von
vor 23 Tagen
@FraaankW,
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass es geklappt hat. Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.
Wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
@Telekom hilft Team
Hallo in die Runde,
ich habe exakt die gleiche Situation und das gleiche Problem wie @FraaankW .
Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr mir helfen könntet.
Vielen Dank schonmal
HoNiC
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von
vor 16 Tagen
Guten Abend @HoNiC,
wie versprochen melde ich mich wieder.
Wie ist der Stand der Dinge?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 14 Tagen
Hallo @Sarah D. ,
ich habe nochmal entkoppelt, neu gekoppelt etc. aber leider klappt es nicht.
Viele Grüße
HoNiC
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von
vor 13 Tagen
Dann muss irgendwie an der Konfiguration liegen. Die eID wurde nun ja mehrfach abgeglichen und die SIM-Karte ist bereit für den Download über das Netz.
Hast du Apple schon einmal dazu kontaktiert? Vielleicht haben die noch eine Idee bezüglich Familienkonfiguration oder so...
Viele Grüße Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von