Solved

SpeedOn Buchung funktioniert - immer noch - nicht (!)

3 years ago

Guten Tag ... das Problem wurde gestern schon hier gemeldet und sollte bearbeitet worden sein - ist aber offensichtlich immer noch nicht gelöst. Die Zubuchung kostet ordentlich Geld - und wenn man dann trotzdem nicht buchen kann, ist das gerade am Wochenende ziemlich ärgerlich.

Danke für eine Rückinfo zum Stand der Behebung.

 

Screenshot - 17_09.png

188

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @roland.kopetzky 

      Erdogan T.

      Das ist in der Tat sehr ärgerlich. Hierbei handelt es sich aktuell um ein bekanntes Problem. Unsere Techniker wurden bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/SpeedOn-Buchung-funktioniert-nicht/m-p/5856244#M1490963

      Das ist in der Tat sehr ärgerlich. Traurig

       

      Hierbei handelt es sich aktuell um ein bekanntes Problem. Unsere Techniker wurden bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. 

      Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/SpeedOn-Buchung-funktioniert-nicht/m-p/5856244#M1490963

      Erdogan T.

      Das ist in der Tat sehr ärgerlich. Traurig

       

      Hierbei handelt es sich aktuell um ein bekanntes Problem. Unsere Techniker wurden bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. 

      Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/SpeedOn-Buchung-funktioniert-nicht/m-p/5856244#M1490963


      Das ist dir also bekannt. Da hätte man sich dran hängen können.

      Wenn es aktuell immer noch nicht geht, wird wohl es noch nicht gelöst sein.

      0

    • 3 years ago

      @roland.kopetzky  schrieb:
      Die Zubuchung kostet ordentlich Geld - und wenn man dann trotzdem nicht buchen kann, ist das gerade am Wochenende ziemlich ärgerlich.

      Du sparst also ordentlich Geld.

      Schlimmer wäre es wenn die Buchung erfolgreich passieren würde, Du das zusätzliche Volumen aber nicht bereitgestellt bekommen würdest.

       

      Klar ist das nicht toll wenn man nicht alle Möglichkeiten ausschöpfen kann.

      Die Buchung einer Dayflat Unlimited über pass.telekom.de (bei abgeschaltetem WLAN) geht auch nicht? (bin mir nicht sicher ob auf der Seite auch SpeedOn angeboten wird)

       

      0

    • 3 years ago

      Der Thread ist im Bereich Mobilfunk eingestellt - deshalb bezieht sich meine Antwort auch auf einen Smartphone-Tarif.

      Sollte es um ein Festnetzersatzprodukt "via Funk" gehen, dann wäre der Forenbereich falsch gewählt und man würde in die Irre geleitet werden, zumal auch der Tarif im Eröffnungsbeitrag nicht namentlich genannt ist.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Sorry ... falscher Bereich. Habe das Problem jetzt bei dem gestrigen Thread "dran gehängt".

      Ist natürlich noch nicht gelöst - aber in den anderen Bereich verschoben.

       

      Danke für die Kommentare (!)

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too