Anscheinend nicht… 😟

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/wechsel-aus-gönn-tarif-zu-prepaid/692fd2a48dd19a154a38bb24 

@tifs 

ohne Rufnummernübernahme ja, mit leider (noch immer) nicht.

Da gibt es nur den Umweg.

Glaube nicht das dies sich noch aufgrund der Tarifeinstellung ändern wird 🤔

@Carolin L. & Co.

Gruß

Waage1969

@tifs 

Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".

Beispiel:

Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡

Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.

Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt. 
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein) 

Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍

Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

Gruß
Waage1969


P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

Hallo @tifs,

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 😊

In der Regel ist ein Wechsel aus dem Gönntarif leider nicht möglich. Ich schaue mir das Ganze aber gern genauer an. Bitte hinterlege in deinem Profil deine Rückrufnummer sowie ein passendes Zeitfenster, und gib kurz Bescheid, wenn das erledigt ist.

Liebe Grüße

Maria

Hallo @Danny H.,

vielen Dank für den angebotenen alternativen Weg. Für andere Interessenten fasse ich diesen hier kurz zusammen:

• Es ist tatsächlich möglich, vom Tarif GÖNN in den Tarif MagentaMobil Prepaid M zu wechseln und dabei die Rufnummer mitzunehmen. Und zwar ohne den in meiner Frage befürchteten Umweg über einen anderen Anbieter.
• Allerdings bedarf es auch innerhalb der Telekom eines kleinen Tricks. Dieser besteht darin, vom Tarif GÖNN zunächst kurzzeitig in den Tarif MagentaMobil S oder M Flex umzubuchen (dafür würde eine kurze Bestätigung kommen, aber keine Abbuchung), um dann anschließend in den Tarif MagentaMobil Prepaid M zu wechseln. Dieser Wechsel kann nicht in Eigenregie auf der Internet-Seite sondern nur mit Unterstützung der Teamies durchgeführt werden.

Damit handelt es sich um einen internen Tarifwechsel. Das aktuelle WM-Angebot für den Tarif MagentaMobil Prepaid M mit dauerhaften 33 GB statt 20 GB kann nicht genutzt werden, denn es handelt sich um ein Aktionsangebot bei Neubestellung.

GÖNN liegt mit 18 GB pro Monat in einer vergleichbaren Größenordnung, bietet aber zusätzlich mehrere frei wählbare Dayflats pro Monat und andere Vorteile. (Natürlich ist GÖNN mit 15 Euro pro Monat auch etwas teurer.) Ob ein Wechsel in MagentaMobil Prepaid M unter den aktuellen Randbedingungen daher attraktiv ist, muss jeder/jede für sich selbst beurteilen.

Für meine Söhne ist das Thema erledigt, sie bleiben vorerst bei GÖNN.

Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen Beteiligten ( @andiling , @Waage1969 , @Maria An. , @Maria R. , @Danny H.  ) für die schnelle Information und das engagierte Vorgehen. Innerhalb von weniger als 48 Stunden war meine Frage beantwortet, das ist einfach toll! Ich werde die Telekom hilft Community gerne weiterempfehlen.

Viele Grüße

tifs