Gelöst
Tarifwechsel von Xtra Click zu MagentaMobil Start M
vor 7 Jahren
Ich möchte im Kundencenter meinen Prepaid Tarif von Xtra Click zu MagentaMobil Start M wechseln. Dazu möchte ich die Optionen "Xtra 100 Alle Netze" und "Xtra SMS Flat 1000 Allnet" buchen.
Wenn ich auf den Button "zur Kasse" klicke, bekomme ich die folgende Meldung:
Leider können diese Artikel nicht bestellt werden.
Diese Meldung bekomme ich unabhängig davon, ob ich die ptionen "Xtra 100 Alle Netze" und "Xtra SMS Flat 1000 Allnet" gewählt habe oder nicht. Mein Prepaid Guthaben beträgt mehr als 20 Euro, also schließe ich eventuell anfallende Tarifwechselgebühren aus
Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.
Grüße
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vor 7 Jahren
Hallo @Carolin L.
nach eurem Systemupdate konnte ich nun endlich meinen Tarif umstellen. Damit hat sich mein Problem erledigt.
Trotzdem danke für die angebotene Hilfe.
Grüße
Droemel
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