Ich möchte im Kundencenter meinen Prepaid Tarif von Xtra Click zu MagentaMobil Start M wechseln. Dazu möchte ich die Optionen "Xtra 100 Alle Netze" und "Xtra SMS Flat 1000 Allnet" buchen.

Wenn ich auf den Button "zur Kasse" klicke, bekomme ich die folgende Meldung: 

Leider können diese Artikel nicht bestellt werden.

Diese Meldung bekomme ich unabhängig davon, ob ich die ptionen "Xtra 100 Alle Netze" und "Xtra SMS Flat 1000 Allnet" gewählt habe oder nicht. Mein Prepaid Guthaben beträgt mehr als 20 Euro, also schließe ich eventuell anfallende Tarifwechselgebühren aus

Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.

Grüße