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vor 3 Monaten
Um wieviel Guthaben geht es? Nur aktiv eingezahltes Guthaben wird ausbezahlt.
11
von
vor 2 Monaten
@Luke B. @Malte M.
Gibt es denn neuere Entwicklungen, die ein Telefonat erforderlich machen?
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Simon.02,
ich habe dich leider auch nicht erreicht, daher versuchen wir es später wieder.
@muc80337_2, da müssen wir mit dem Vertragspartner gemeinsam nach einer Lösung schauen.
Viele Grüße
Lilia
von
vor 2 Monaten
Hallo @Simon.02,
ich habe das Formular nochmal intern angestoßen. 🙂 Wir hatten ja bereits vor einem Monat eine telefonische Legitimation vorgenommen.
Bitte melde dich, sobald eine Zahlung eingegangen ist. Das kann gute 10 Werktage dauern.
LG
Anna
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Simon.02 Das sind gerade mal 4 Wochen und Du meckerst schon?
0
1
von
vor 3 Monaten
Bei meiner letzten Kündigung bei Congstar war das Restguthaben 9 Tage nach der Kündigung mit der Portierung auf meinem Konto.
Es geht auch schnell, wenn man will. ;-)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Nachdem auch bis heute keine Auszahlung erfolgt ist werde ich den Anspruch nunmehr mittels gerichtlichem Mahnverfahren, bei Widerspruch durch die Telekom eben auch vor Gericht geltend machen.
0
3
von
vor 24 Tagen
@Anna K. zur Info
0
von
vor 24 Tagen
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @Simon.02
Es ist wirklich kurios, dass das Guthaben immer noch nicht bei dir gelandet ist. Unabhängig von den Dingen, die du in die Wege leitest (liegt absolut in deiner Hand), habe ich jetzt auch noch einmal bei dem zuständigen Team nachgehakt. Eigentlich hätte das Restguthaben schon drei Mal da sein müssen. Magst du mir bitte Ende Januar noch einmal einen Ping geben, wenn das Guthaben immer noch nicht da sein sollte?! Ich weiß zwar ehrlich gesagt noch nicht so genau, wie dann das weitere Vorehen ist (in fast 12 Jahren noch nie gehabt), aaaaaaber das finde ich auf jeden Fall raus. 🤨
Bis dahin wünsche ich dir einen schönen und entspannten Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
0
von
vor 21 Tagen
Die Zahlung ist heute eingegangen.
Vielen Dank an der Stelle ans Telekom Hilft Team!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von