Hallo und zwar haben wir uns ein film über Videolode ausgeliehen und der lässt sich nicht abspielen wir krigen immer die Meldung wir sollen es doch bitte zu einen später Zeitpunkt erneut versuchen was wir gemacht haben aber der Film lässt sich immer noch nicht abspielen seit ein paar Tagen haben wir das selbe Problem auch mit der Mediathek Receiver wurde schon neu gestartet hat aber leider nichts gebrach der Receiver ist aufen neusten Stand wir haben den Receiver 401

Hallo @Bednorssonja ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Zur besseren Eingrenzung sind noch folgende Punkte wichtig:- Welchen Router Sie verwenden und welche Firmwareversion hat dieser gerade?- Wie sind der Router und der Media Receiver verbunden?- Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN , also Netzwerk über die Stromleitung? Viele Grüße,Coole Katze

@Bednorssonja Hallo,herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community. Hallo,als erstes mach mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch'sund PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.Hier noch ein paar Hinweise von der Telekom zu dem Problem:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Abspielen-von-Videos-am-Media-Receiver-201-401-601-oder-Magenta/ta-p/3689622Grußrenner281064

Moin Moin,ich beschäftige mich gerade mit dem Thema 'Smart Home', da ich es in der neuen Wohnung zum Einsatz bringen will.Vorher habe ich aber noch eins, zwei, drei, vier Fragen 1. GeofencingFunktioniert Geofencing bereits? Ich habe bisher immer nur gelesen, dass die Einführung geplant ist. Ich bilder mir aber ein, dass ich auch etwas gelesen habe, das es funktioniert.Daher bin ich jetzt unsicher.... 2. FußbodenheizungIch habe an der Fußbodenheizung einen Regler, an dem die gewünschte Temepartur mit einem kleinen Rad regel.Kann ich diesen Regler ohne weiteres gegen das 'Bitron Video Wandthermostat' austauschen? Oder muss da an der Fußbodenheizung noch was an den Stellmotoren ausgetauscht werden? 3. LichtschalterWenn ich das richtig verstanden habe, dann kann ich mit dem 'eQ-3 Unterputzschaltaktor' (mit den notwendigen Adaptern) meine normalen Lichtschalter austauschen, und das Licht per App ansteuern.Als Beispiel. Ich näher mich meinem Haus, und aufgrund Geofencing wird im Hausflur das Licht eingeschaltet.Liege ich da richtig, oder mache ich da 5 bis 24 Denkfehler? Danke im Voraus!Mike

Hallo @mpelevenGehen wir mal kurt die Punkte durch:1.Es gibt die sogenannte ComingHome-Funktion, d.h. dein Zuhause wird automatisch auf 'Anwesend' gestellt wenn eines der SmartPhones sich in den vorher definierten Radius reinbewegt.Funktioniert jedoch leider noch nicht immer bei jedem Nutzer.2.Das Thermostat ist geeignet für Fußbodenheizungen und andere Heizungssysteme die über einen Relaiskontakt zentral geschaltet werden.Wenn das bei der der Fall ist musst du nichts weiter tun als den bisherigen Wandthermostat durch das Bitron-Thermostat ersetzen.3.Ja, du kannst den bisherigen Schalter ersetzen, Vorraussetzung ist allerdings dass du dort einen Neutralleiter anliegen hast.Dann kannst du quasi das Licht über MagentaSmartHome steuern und dann zB. auch einrichten dass wenn du in den Geofancing-Bereich kommst dass dann das Licht angeht (durch eine Situation die das Licht nur bei 'Anwesend' einschaltet.Smarter und besser wäre hier jedoch ein Bewegungsmelder. Allerdings bei Punkt 3:Nicht jeder 'Schalter' ist auch wirklich ein Schalter, da solltest du dann wenn du die nächsten Fragen hast schon gezielter sagen ob es sich um einen einzelnen Schalter, um eine Kreuz/Wechselschaltung oder ggfs. auch um eine Tasterschaltung handelt.

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Telekom.de hat auf Ihre Bewertung geantwortet.

vor 5 Jahren

Hallo,

hab auf Trusted Shops eine schlechte Bewertung abgegeben, da ich am Telefon angelogen wurde.

Ihr habt um Kontaktaufnahme gebeten.

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