Gelöst
Umstellung Vertrag auf Prepaid
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 24.8. läuft mein Mobilvertrag bei der Telekom aus (bereits gekündigt). Ich würde gerne zum Vertragsende auf den Prepaid Tarif ˋMagenta Mobil Prepaid L´ umsteigen. Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
Christian
720
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
306
0
3
vor 5 Jahren
in
276
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Entwarnung kann ich geben. Sofern die Kündigung hinterlegt ist, kannst du auch kurz vor Laufzeitende noch in einen Prepaidtarif wechseln. Du solltest das aber zumindest nicht herausfordern und ne Viertelstunde vor Mitternacht bescheid sagen.
Grüße
Michael
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank! 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Telefonisch hatte ich leider eben kein Glück, deshalb nun hierüber
Wenn man wie du zum Ende der Laufzeit auf Prepaid umstellen möchte, wird die Kündigung tatsächlich gelöscht und es wird ein Tarifwechsel auf das Laufzeitende eingestellt. Und so wurde es bei dir auch hinterlegt.
Leider können wir nicht verhindern, dass dir nun das "falsche" Kündigungsdatum angezeigt wird. Es spiegelt quasi nur das wieder, was wäre, wenn du den Vertrag weiterlaufen lassen würdest! Fakt ist, dass du ab dem 24. August 2020 Nutzer eines Prepaid M Tarifes bist
Ich hoffe, dass ich mich einigermaßen verständlich ausgedrückt habe.
Liebe Grüße
Romina D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von