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8 years ago
Herzlich willkommen @ld123
Zunächst muss das Gerät bei der Telekom ankommen und dann muss das gewünschte Handy auch verfügbar sein , das es versandt werden kann ! Ist also sehr schwer zu sagen
Viele Grüße
2
Answer
from
8 years ago
@ld123
Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
Kontaktdaten im Profil hinterlegen
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Answer
from
8 years ago
@ld123 Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst. Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden. Datenschutz ist also gewährleistet. Hier geht´s zum Profil: Kontaktdaten im Profil hinterlegen Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
@ld123
Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
Kontaktdaten im Profil hinterlegen
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Okay, habe ich jetzt gemacht!
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
die Retoure ist nun auch bei uns eingegangen und die Kollegen der Endgeräteabteilung haben Ihnen nun eine SMS diesbezüglich geschickt, da Sie telefonisch nicht zu erreichen waren.
Beste Grüße
Dean B.
9
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from
8 years ago
Grüße Stefanie W.
Answer
from
8 years ago
Danke und noch einen schönen Tag. Grüße Stefanie W.
Grüße Stefanie W.
Dankeschön, wie lange muss ich denn noch ungefähr warten?
Werde so langsam ungeduldig, da ich schon seit längerem warte.
Liebe Grüße!
Answer
from
8 years ago
ich habe mir alles gerade angesehen und abschließend bearbeitet. Sie können über das Kundencenter eine neue Vertragsverlängerung mit dem Wunschhandy bestellen. Die vorherige Vertragsverlängerung mit dem Gerät, welchen Ihnen nicht gefallen hat, ist storniert.
Viele Grüße
Christoph T.
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
ich habe mir alles gerade angesehen und abschließend bearbeitet. Sie können über das Kundencenter eine neue Vertragsverlängerung mit dem Wunschhandy bestellen. Die vorherige Vertragsverlängerung mit dem Gerät, welchen Ihnen nicht gefallen hat, ist storniert.
Viele Grüße
Christoph T.
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