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vor 2 Monaten
Wenn du unlimited willst musst du auf die neue Generation umstellen
Einfach dazu im Kundencenter oder in der MeinMagenta-App auf Tarifwechsel gehen (nicht Verlängerung)
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vor 2 Monaten
Guten Abend @user_007879,
die Übertragung / Aktivierung von Unlimited kann bis zu 48 Stunden dauern.
Der Grund dafür ist eine technische Prüfung durch den Roboter.
Bitte noch etwas Geduld.
Beste Grüße
Kathrin
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vor 2 Monaten
Sorry @Kathrin W.
Aber das wäre jetzt neu dass man in der alten Generation unlimited bekommt, wurde bisher von allen anderen Teamies anders beschrieben.
Was also stimmt jetzt?
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vor 2 Monaten
Hallo @user_007879,
also wenn dein Tarif aktiv heute umgestellt wurde, dann sollte es ja unlimited sein.
Bitte hinterlege einmal im Profil deine Rückrufnummer und ein Zeitfenster, wann wir dich morgen erreichen können und dann prüfen wir das.
Viele Grüße
Maria
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