You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
13 hours ago
Kann bitte jemand meinen Widerruf bestätigen und meinen fristgerechten Widerruf
Hallo Community,
ich habe einen Vertrag mit der Telekom geschlossen + 2 PlusKarten für meine Schwiegereltern.
Vertragsstart war der 29.08.2025 und meine schriftlicher Widerruf erfolgte per Mail an widerruf@telekom.de am 08.09.2025.
Am 11.09.2025 habe ich nochmal eine Erinnerung, mit der Mail vom 08.09.2025 im Anhang, an genau diese Adresse gesendet.
Heute 12.09.2025 hänge ich seit 65 Min. in der Warteschleife. Der Hammer! Da ich auch noch anderen Dinge zu tun habe musste ich auflegen und versuche jetzt mein Glück hier.
Kann bitte jemand meinen Widerruf bestätigen und meinen fristgerechten Widerruf endlich in die Wege leiten?
Danke für Eure Hilfe.
Freundliche Grüße
B.Danner
War er fristgerecht, welches Datum haben die Auftragsbestätigungen? @B.Danner
0
13 hours ago
Laut dem Kundenservice beginnt meine 14-tägige Widerrufsfrist am 29.08.2025 wo der Vertrag aktiv geschaltet wurde.
Somit ist der 08.09.2025 definitiv fristgerecht.
Hänge übrigens jetzt das zweite mal seit 30 Minuten in der Warteschleife! Läuft hier so nebenbei ;-)
LG
0
4
from
13 hours ago
Laut dem Kundenservice beginnt meine 14-tägige Widerrufsfrist am 29.08.2025
Laut dem Kundenservice beginnt meine 14-tägige Widerrufsfrist am 29.08.2025 wo der Vertrag aktiv geschaltet wurde.
Somit ist der 08.09.2025 definitiv fristgerecht.
Hänge übrigens jetzt das zweite mal seit 30 Minuten in der Warteschleife! Läuft hier so nebenbei ;-)
LG
Beantworte doch die Frage nach dem Datum der Auftragsbestätigung. @B.Danner
from
13 hours ago
Das ist für die Hauptnummer! Die beiden PlusKarten konnten erst zum 08.09.2025 wegen geschaltet werden und diesen haben logischerweise folgende Bestätigung:
Mir wurde vom Telekom Support nach einer Leitungsmessung klar gesagt das ich den Vertrag widerrufen kann und zwar ab dem 29.08.2025!!!
0
from
4 hours ago
Mir wurde vom Telekom Support nach einer Leitungsmessung klar gesagt das ich den Vertrag widerrufen kann und zwar ab dem 29.08.2025!!!
Das ist für die Hauptnummer! Die beiden PlusKarten konnten erst zum 08.09.2025 wegen geschaltet werden und diesen haben logischerweise folgende Bestätigung:
Mir wurde vom Telekom Support nach einer Leitungsmessung klar gesagt das ich den Vertrag widerrufen kann und zwar ab dem 29.08.2025!!!
Was soll ne Leitungsmessung damit zutun haben?
Widerrufsrecht hast du, sofern Fernabsatz, 14 Tage nach Belehrung über dein Widerrufsrecht.
Also mit Auftragserteilung, wo du schon darüber belehrt wirst.
Der erste Auftrag wird sich also definitiv am 8.9.2025 NICHT mehr widerrufen.
Der zweite Auftrag hängt von ab, ob du den am 29.8. frisch erteilt hattest, oder schon viel früher mal. (ggf. mal dem ersten Auftrag?)
Unlogged in user
from
13 hours ago
Hallo Community,
ich habe einen Vertrag mit der Telekom geschlossen + 2 PlusKarten für meine Schwiegereltern.
Vertragsstart war der 29.08.2025 und meine schriftlicher Widerruf erfolgte per Mail an widerruf@telekom.de am 08.09.2025.
Am 11.09.2025 habe ich nochmal eine Erinnerung, mit der Mail vom 08.09.2025 im Anhang, an genau diese Adresse gesendet.
Heute 12.09.2025 hänge ich seit 65 Min. in der Warteschleife. Der Hammer! Da ich auch noch anderen Dinge zu tun habe musste ich auflegen und versuche jetzt mein Glück hier.
Kann bitte jemand meinen Widerruf bestätigen und meinen fristgerechten Widerruf endlich in die Wege leiten?
Danke für Eure Hilfe.
Freundliche Grüße
B.Danner
Hast Du wenigstens eine Eingangsbestätigung bekommen?
0
0
13 hours ago
Leider gar nichts bisher, das ist ja mein Problem! LG
0
0
13 hours ago
Wann war Vertragsabschluss bzw erhalten widerrufsbelehrung
Ab da 14 Tage..nicht bei Vertragsbeginn
https://www.telekom.de/agb/downloads/54331.pdf
@B.Danner
0
3
from
12 hours ago
Heißt also normal kündigen!?. Zum Glück hab ich keine Laufzeit abgeschlossen! Krass finde ich, dass man bewusst vom Kundenservice angelogen wird.
Erst mit 5G + LTE locken (auch in der Verfügbarkeitsprüfung so angegeben) wovon nur 6 Mbit ankamen (JA! 6 Mbit) - von der Telekom Technikabteilung gemessen mit der Aussage das wohl nur ein Sendeturm (östlich von mir) statt der 2 verfügbaren Sendetürme ein LTE Signal sendet! Auf meine Frage was das soll sagte die Dame sie können den Vertrag ja widerrufen beginnend mit dem Vertragsbeginn am 29.08.2025.
Naja wie dem auch sei. Ich wurde wieder daran erinnert warum ich 15 Jahre die Finger von der Telekom gelassen habe was ich ab jetzt sicher und für immer machen werde. Hier hat sich ja nichts verändert/verbessert.
Danke für eure Hilfe! Kann geschlossen werden!
0
from
12 hours ago
können den Vertrag ja widerrufen beginnend mit
Heißt also normal kündigen!?. Zum Glück hab ich keine Laufzeit abgeschlossen! Krass finde ich, dass man bewusst vom Kundenservice angelogen wird.
Erst mit 5G + LTE locken (auch in der Verfügbarkeitsprüfung so angegeben) wovon nur 6 Mbit ankamen (JA! 6 Mbit) - von der Telekom Technikabteilung gemessen mit der Aussage das wohl nur ein Sendeturm (östlich von mir) statt der 2 verfügbaren Sendetürme ein LTE Signal sendet! Auf meine Frage was das soll sagte die Dame sie können den Vertrag ja widerrufen beginnend mit dem Vertragsbeginn am 29.08.2025.
Naja wie dem auch sei. Ich wurde wieder daran erinnert warum ich 15 Jahre die Finger von der Telekom gelassen habe was ich ab jetzt sicher und für immer machen werde. Hier hat sich ja nichts verändert/verbessert.
Danke für eure Hilfe! Kann geschlossen werden!
Es ist wie immer..nur was schriftlich steht..gilt..
Es gibt auch im Shop mehr Ahnungslose als Experten .
Viel Glück.
@B.Danner
from
12 hours ago
Danke Hartmut! Habe alle Verträge bzw. Nummern über das Kundencenter gekündigt. Ist wahrscheinlich sowieso die unkompliziertere Nummer nach dem ganzen Hick Hack.
Dir auch alles Gute!
Unlogged in user
from
4 hours ago
Am 11.09.2025 habe ich nochmal eine Erinnerung,
Hallo Community,
ich habe einen Vertrag mit der Telekom geschlossen + 2 PlusKarten für meine Schwiegereltern.
Vertragsstart war der 29.08.2025 und meine schriftlicher Widerruf erfolgte per Mail an widerruf@telekom.de am 08.09.2025.
Am 11.09.2025 habe ich nochmal eine Erinnerung, mit der Mail vom 08.09.2025 im Anhang, an genau diese Adresse gesendet.
Heute 12.09.2025 hänge ich seit 65 Min. in der Warteschleife. Der Hammer! Da ich auch noch anderen Dinge zu tun habe musste ich auflegen und versuche jetzt mein Glück hier.
Kann bitte jemand meinen Widerruf bestätigen und meinen fristgerechten Widerruf endlich in die Wege leiten?
Danke für Eure Hilfe.
Freundliche Grüße
B.Danner
Was soll die Panik?
0
0
Unlogged in user
from