Hallo @schwst,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 

Klasse, dass du schon mehrere Browser ausprobiert hast. 🙂Möchtest du den Mobilfunkvertrag zu einem bestehenden Festnetz-Login hinzufügen? 

Viele Grüße 

Sarah

@Sarah E. Das wäre das finale Ziel, die Kunden-Nr. dazu ist im Profil hinterlegt. Aber auch das Hinzufügen zu einem neuen Login funktioniert nicht. Ich sehe so bisher keine Kunden-Nr für den Mobilfunk, Rechnungen, etc. 

schwst

Da der Vertrag von einem Vermittler kam hab ich keine Telekom Auftragsbestätigung erhalten

Ohne Auftragsbestätigung besteht auch kein Vertrag. 

Denn erst ab dann weiß man auch, ab wann dieser startet. 

Vorher geht auch das verknüpfen nicht. 

@o.W....   Die Nummer funktioniert schon, dann muss ich mich wohl mal gedulden bis ich diese Bestätigung erhalte. Dennoch ist ja die Funktion im Kundencenter und App tot und führt mich ins Leere