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Vertrag verlängert - Gerät nicht erhalten
6 years ago
Hallo zusammen, ich habe kürzlich meine beiden Verträge verlängert. Ein Auftrag wurde auch im Kundencenter angezeigt, die Verlängerung des 2. Vertrages geschah über die Hotline. Es ging einmal eine Verlängerung mit dem iPhone 11 Pro und einmal mit dem iPhone 11 Pro Max. Das „Max“ ist angekommen, das normale 11 Pro leider nicht. Dieser Auftrag steht jedoch im kundencenter - und hat bereits den Status „Auftrag erledigt“. Einen sendungslink habe ich nie erhalten. Kann da mal jemand drüber schauen? Danke euch 
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6 years ago
@Darkspy Gold, silber und spacegrau 64 GBit hat 1 bis 2 Wochen Lieferzeit iphone 11 pro
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from
6 years ago
@Darkspy Gold, silber und spacegrau 64 GBit hat 1 bis 2 Wochen Lieferzeit iphone 11 pro
@Darkspy Gold, silber und spacegrau 64 GBit hat 1 bis 2 Wochen Lieferzeit iphone 11 pro
Aber nicht mit den Status „Auftrag erledigt“?
from
6 years ago
Wenn 2 Verträge zusammen verlängert werden, kann es zu falschen Anzeigen kommen.
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
ich habe mir deine Bestellung gleich einmal angesehen und dein Gerät sollte bei dir angekommen sein. Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Rückmeldung gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
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from
6 years ago
Guten Tag @Darkspy, ich habe mir deine Bestellung gleich einmal angesehen und dein Gerät sollte bei dir angekommen sein. Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Rückmeldung gibst. Lieben Gruß Susanne L.
ich habe mir deine Bestellung gleich einmal angesehen und dein Gerät sollte bei dir angekommen sein. Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Rückmeldung gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
2 Geräte? @Susanne L. sollten es sein
Unlogged in user
from
6 years ago
@JoAIRU
richtig, unser User @Darkspy schreibt ja auch, dass er sein iPhone Pro Max schon erhalten hat. Die Bestellung auf die ich mich beziehe, ist das iPhone 11 Pro.
Lieben Gruß
Susanne L.
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from
6 years ago
Hallo Susanne,
heute gekommen. Passt.
from
6 years ago
klasse, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.
Einen schönen Abend und Grüße
Susanne L.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo Susanne,
heute gekommen. Passt.
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