Keine Auftragsbestätigung...

Question

Guten Morgen, seit zwei Wochen versuche ich nun schon, einen Vertrag abzuschließen. Scheinbar sind sie aber nicht daran interessiert 😄 Ich habe Magenta M DSL und Start TV online gebucht und es wurde erst mal dreist der Online-Rabatt weggelassen (junger Leute Tarif und online bestellt, also 120€ Router-Gutschrift und 100€ Onlinerabatt). Also musste ich stornieren und sollte erneut online bestellen. Die Eingangsbestätigung kam auch, die Auftragsbestätigung allerdings nicht. Und im System ist wohl nichts zu sehen. Ich habe Angst, dass jetzt schon wieder alles falsch läuft. Den Technikertermin hatte ich ja auch schon und habe mir extra frei genommen. Wenn das nun alles so lange dauert, ist der sicher weg...Danke schon mal..

Steffi B. · Accepted Answer

Hallo @Suave,danke für das nette Gespräch.Wie telefonisch vereinbart, Termin 11.10.17.Wenn die erste Rechnung da ist, einfach hier melden. Liebe Grüße Steffi B.

Suave · Answer

Mir wurde an der Hotline weitergeholfen, ich werde den Vertrag nun wo anders abschließen, denn es hieß:Selbst Schuld, wenn sie es online machen. Da muss man halt auch mal 2-3 mal bestellen und uns hinrerhertelefonieren. Das ist normal, deshalb gibt es ja auch einen Rabatt!

Vertrag Vorauszahlung

Vorauszahlung wird wann verrechnet?

„Neuvertrag Speedbox unter bestehendem Mobilfunkvertrag – Vorauszahlung nicht machbar“.

Neuvertrag unter bestehendem Mobilfunkvertrag – Vorauszahlung von 450 € nicht machbar“

Vorauszahlung wann bekomme ich bescheid

Mobilfunk Kaution ablauf

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