Vertragsdaten Mobilfunk fehlen in App und Kundencenter
vor 14 Stunden
Meine Mobilfunk-Vertragsdaten und -Anschlüsse werden weder in der App noch im Kundencenter angezeigt.
Ich sehe ausschließlich die fürs Festnetz.
Das war zuvor anders.
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vor 13 Stunden
Dann weichen die Daten (Name, Anschrift, etc.) voneinander ab
Die Daten müssen 100% übereinstimmen, dann werden alle Verträge angezeigt.
die Änderung kann nur der Service umsetzen.
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vor 2 Stunden
Hallo @Helmwige,
schau dir gerne einmal den folgenden Thread und den Lösungsbeitrag an. Dort findest du einige Informationen zu dem Thema. t1p.de/yt3eo Wenn wir uns das näher ansehen sollen, dann hinterlege bitte in deinem Profil deine Daten, melde dich hier wieder und nenne uns dabei auch für die nächsten Tage ein Zeitfenster für einen Anruf zur Legitimation.
Viele Grüße
Christoph
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