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1 year ago
Hallo @Göbbi,
vielen Dank für den neuen Mobilfunkvertrag bei uns.
Ich befürchte zwar, dass eine Änderung erst nach dem Start vom neuen Mobilfunkvertrag bei uns möglich sein wird, aber: Was genau soll denn geändert werden? 😉
Gruß Timo
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1 year ago
Ich habe eine Plus Data Karte zu gebucht und wollte eigentlich eine multiSim Karte zubuchen.
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from
1 year ago
@Göbbi
Das sind zwei verschiedene Dinge, daher leider keine Änderung möglich.
Jetzt musst du den Auftrag für die Datenkarte Widerrufen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk und die Multi-SIM ganz einfach im Kundencenter bestellen.
Einloggen, wähle den Vertrag über "Zum Vertrag" bzw. "Vertragsdetails" aus, zu dem die MultiSIM bestellt werden soll. Scrolle zu "Meine SIMs" und klicke auf den Button "MultiSIM bestellen". Führe zur Authentifikation die "Sicherheitsüberprüfung" durch. Mit "Zahlungspflichtig bestellen" schließt du die Bestellung ab.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Maria
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Accepted Solution
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1 year ago
@Göbbi
Das sind zwei verschiedene Dinge, daher leider keine Änderung möglich.
Jetzt musst du den Auftrag für die Datenkarte Widerrufen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk und die Multi-SIM ganz einfach im Kundencenter bestellen.
Einloggen, wähle den Vertrag über "Zum Vertrag" bzw. "Vertragsdetails" aus, zu dem die MultiSIM bestellt werden soll. Scrolle zu "Meine SIMs" und klicke auf den Button "MultiSIM bestellen". Führe zur Authentifikation die "Sicherheitsüberprüfung" durch. Mit "Zahlungspflichtig bestellen" schließt du die Bestellung ab.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Maria
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1 year ago
@Maria R.
Danke für die ausführliche Information.
auch ich wünsche ein schönes Wochenende
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