Gelöst
Vertragsverlängerung nicht erfasst
vor 4 Jahren
Ich habe meinen Vertrag schon zig mal verlängert, diesmal jedoch ist es grauenhaft. Schon 2 mal telefonisch versucht, beim 1. Mal hat die Mitarbeiterin einen Fehler gemacht, beim 2. Mal hab ich weder eine Bestätigung noch sonst was bekommen. Auch ist kein Auftrag in der App erfasst bzw sichtbar. Langsam nervt es
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Akzeptierte Lösung
Marita W.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
susan.muehle
vor 4 Jahren
Hallo @susan.muehle ,
nun hat es geklappt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihren Mann habe ich bereits telefonisch informiert.
Viele Grüße und einen schönen Nachmittag
Marita W.
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Antwort
von
Marita W.