Solved
Vertragsverlängerung Probleme
5 years ago
Hallo zusammen
Wollte gerade Vertrag verlängern habe Magenta XL 4.gen, jetzt wollte Ich auf den neuen XL updaten Inkl iPhone 12 pro.
Alles wird ausgewählt sobald man es in den Warenkorb legt kommt was von technischen Störungen.
Wenn Ich es aber als Neuvertrag machen würde würde es klappen.
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6 months ago
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5 years ago
Hallo @Bernd917
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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5 years ago
Wollen wir uns das einmal gemeinsam anschauen? Mir sind derzeit keine Einschränkungen bzgl. der Bestellung eines Apple iPhone 12 Pro Modells bekannt. Hinterlege dafür bitte noch deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib uns hier im Anschluss kurz Bescheid.
Beste Grüße Katharina S.
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5 years ago
Wurde erledigt
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5 years ago
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Wann passt dir denn ein Rückruf zeitlich am besten?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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5 years ago
Hallo am besten ab 8:15 unter mobiler Nummer
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert helfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Start in den Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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