Gelöst

Volumen kann in der Magenta App nicht mehr abgefragt werden

vor einem Jahr

Seit ca zwei Wochen kann ich in der Magenta App nicht mehr einsehen, wie lange mein Volumen noch gültig ist. Der datenbonus kann darüber auch nicht aktiviert werden. 
die App habe ich bereits mehrfach neu installiert. 

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    • vor einem Jahr

      pass.telekom.de im Browser über Mobilfunk sollte als Workaround funktionieren.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @DaniHark,

       

      es gibt derzeit leider noch keine Rückmeldung aus der Fachabteilung.

      Es wird weiterhin an der Problemlösung gearbeitet. 🙂

       

      Ich melde mich wieder bei dir, sobald es Neuigkeiten gibt.

       

      Vielen Dank für deine bisherige Geduld.

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @DaniHark,

       

      laut unserer Fachabteilung wurde der Fehler behoben.

      Kannst du dies bestätigen? 🙂

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ja das stimmt. Derzeit funktioniert es. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @DaniHark,

       

      laut unserer Fachabteilung wurde der Fehler behoben.

      Kannst du dies bestätigen? 🙂

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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