Hallo,

zwei meiner Familycards laufen bald aus. Ich würde sie gerne verlängern (als 3. Generation) einmal ohne Endgerät und einmal mit einem iPhone SE. 

Als Neukunde ist sowohl der monatliche Preis als auch das Endgerät günstiger, als wenn ich es als Verlängerung bestelle. Für beide Karten sowie das Gerät sind es immerhin 290€ unterschied.

Leider konnte mir niemand bisher helfen und den vergünstigten Preis einstellen. Bei meiner anderen Familycard konnte es jemand einbuchen, so dass ich den Neukundenpreis erhalte und die Nummer behalten kann.

Es wäre super, wenn sich jemand das mal anschauen könnte und mir hierbei helfen kann.

Gruß Thorsten