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vor 3 Stunden
Wasn los? Lässt dich dein neuer Traumanbieter im Regen stehen?
Der muss sich kümmern!
1
von
vor 3 Stunden
Kannst du helfen oder willst du stänkern? Wenn die Telekom eine Portierung innerhalb ihres Konzerns zulassen würde hätte ich mir den Umweg über einen Drittanbieter für 1 Monat sparen können. Und es heißt nicht umsonst: Weiterversorgung! Also ist die Telekom zuständig!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Die Telekom hat meine Leitung vor dem Portierungstermin am 11.06. abgeschaltet
Die Die Telekom hat meine Leitung vor dem Portierungstermin am 11.06. abgeschaltet und weigert sich wegen eines angeblich fehlenden Hakens, die gesetzliche Weiterversorgung nach § 59 TKG bereitzustellen. Ich sitze ohne Netz da. Die Hotline findet nur Ausreden. Ich bitte um dringende Rückmeldung!
Welche Leistung? Du schreibst im Bereich MoFu.
0
4
von
vor 3 Stunden
Meine Handynummer …. Ist dann wohl bei Mobilfunk richtig oder?
Schon richtig, aber dann ist es keine Leitung.
von
vor 3 Stunden
Was auch immer es ist, Tatsache ist doch aber das es eine Weiterversorgungspflicht gibt lt. TKG , oder nicht? Und dafür ist der alte Anbieter zuständig, nicht der neue.
0
von
vor 3 Stunden
Was auch immer es ist, Tatsache ist doch aber das es eine Weiterversorgungspflicht gibt lt. TKG , oder nicht? Und dafür ist der alte Anbieter zuständig, nicht der neue.
Bein Festnetz wohl wahr.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ok …. Es gibt diese Weiterversorgung nur bei Internet und Festnetz. Vielen Dank für den netten Anruf vom Telekom hilft Team.
0
3
von
vor 2 Stunden
Dankeschön für das Gespräch grade @NiFü. Es tut mir leid, dass ich nicht kurzfristig helfen kann. Aber gut, dass wir noch über die andere Karte gesprochen haben. Die Vertragsübernahme könnt ihr hier gemeinsam starten. Melde dich gern wieder in diesem Beitrag, wenn das Ganze bearbeitet wurde und ihr die Bestätigung erhalten habt, damit wir diese Karte richtig verknüpfen können.
Viele Grüße Jasmin
Hinweis:
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank@Jasmin B.
Eine Rufumleitung zu der portierten Nummer kann man nicht zufällig noch irgendwo einrichten?
0
von
vor 2 Stunden
@NiFü Leider nein, da sie ja nicht mehr im Netz aktiv ist. Hätte ich sonst super gern für euch gemacht. Tut mir leid 😕
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Dankeschön für das Gespräch grade @NiFü. Es tut mir leid, dass ich nicht kurzfristig helfen kann. Aber gut, dass wir noch über die andere Karte gesprochen haben. Die Vertragsübernahme könnt ihr hier gemeinsam starten. Melde dich gern wieder in diesem Beitrag, wenn das Ganze bearbeitet wurde und ihr die Bestätigung erhalten habt, damit wir diese Karte richtig verknüpfen können.
Viele Grüße Jasmin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von