XPlora X6 Play kann nicht anrufen

2 months ago

Hallo,

nachdem wir gestern o.a. Uhr geliefert bekommen haben, habe ich sie eingerichtet. Soweit ohne Probleme. Die Uhr kann Nachrichten erhalten und Antworten. Allerdings funktioniert das Anrufen nicht. Was muss ich tun?

VG Christoph Kraberg

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    • 2 months ago

      Guten Morgen @user_6fd314,

      ich konnte dich telefonisch leider nicht erreichen. 

      Wir versuchen es später erneut. 

       

      Viele Grüße 

      Christoph

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    • 2 months ago

      Hallo @user_6fd314,

       

      ertstma herzlich willkommen in unserer Community.

      Es kann mit der XPLORA X6 Play Smartwatch auch richtig telefoniert werden. Und zwar mit den 50 Kontakten, die in der Xplora-App definiert wurden.

      Bitte überprüfe, ob du die Kontakte entsprechend eingerichtet hast.

      Neue Kontakte können durch einen Administrator über das Menü "Kontakte" manuell hinzugefügt werden.

      Falls dies der Fall ist und dennoch nicht telefoniert werden kann, liegt es vermutlich an der Option VOLTE, die freigegeben sein muss.

      Dazu müssten wir dann kurz persönlich telefonieren.

      Wann passt ein Anruf dazu? Ich bin heute noch bis 23 Uhr im Dienst.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

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