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Zu hohe Rechnung erstellt
2 years ago
Hallo, mir wurde jetz eine Rechnung von 29,95€ gestellt und wollt nachfragen warum ?. Ich hab ein Vertrag für 19,99€. Der Monat davor wurde schon eine Rechnung von 22,99€ erstellt !. Was ja auch zu viel schon war.
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @Stefan Recktenwald
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
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Stichwort Rechnung
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2 years ago
Hallo, mir wurde jetz eine Rechnung von 29,95€ gestellt und wollt nachfragen warum ?. Ich hab ein Vertrag für 19,99€. Der Monat davor wurde schon eine Rechnung von 22,99€ erstellt !. Was ja auch zu viel schon war.
Hallo, mir wurde jetz eine Rechnung von 29,95€ gestellt und wollt nachfragen warum ?. Ich hab ein Vertrag für 19,99€. Der Monat davor wurde schon eine Rechnung von 22,99€ erstellt !. Was ja auch zu viel schon war.
Wie alt ist der Vertrag?
Sind Sonderpreise/Angebote beendet?
Wie heißt der Tarif? @Stefan Recktenwald
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2 years ago
Hallo, mir wurde jetz eine Rechnung von 29,95€ gestellt
Was steht denn so auf der Rechnung? Es stehen ja auch alle Positionen drauf, mal auf Seite 2 schauen 😉
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2 years ago
Hallo, mir wurde jetz eine Rechnung von 29,95€ gestellt und wollt nachfragen warum ?. Ich hab ein Vertrag für 19,99€. Der Monat davor wurde schon eine Rechnung von 22,99€ erstellt !. Was ja auch zu viel schon war.
Hallo, mir wurde jetz eine Rechnung von 29,95€ gestellt und wollt nachfragen warum ?. Ich hab ein Vertrag für 19,99€. Der Monat davor wurde schon eine Rechnung von 22,99€ erstellt !. Was ja auch zu viel schon war.
@Stefan Recktenwald Was steht in der Auftragsbestätigung?
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2 years ago
Das sieht mir nach einem Magenta Mobile S o.H. aus für Regulär 29,95€
Bei Vertragsabschluss als Neukunde eine Grundpreisreduzierung (für 6 bzw 12 Monate) die jetzt ausgelaufen ist.
Also jetzt nicht zu viel, sondern vorher weniger bezahlt...
@Stefan Recktenwald
Schau Dir dazu mal bitte Deine Auftragsbestätigung zum Vertrag nochmal genau an...
Auf der Rechnung ist das auf Seite 2 übrigens auch erkennbar...
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2 years ago
Das sieht mir nach einem Magenta Mobile S o.H. aus für Regulär 29,95€
Der kost doch regulär aber 39,95 🤔
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2 years ago
In der Variante Young, dann kommt das mit dem Preis hin.
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2 years ago
@muc80337_2
Das "Young" hatte ich in der Schnelle meines "Getipsel's" leider unterschlagen.
Danke für die Ergänzung/Korrektur.
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2 years ago
Hallo @Stefan Recktenwald,
ich beantworte gerne deine Fragen in einem Telefonat. 🙂
Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer in deinen Profildaten.
Im Anschluss kannst du mir ein Zeitfenster nennen, in dem du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna K.
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2 years ago
@prophaganda Nimm mal die Nummer bitte raus
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2 years ago
@Thunder99
Ups...
Wo? Welche Mummer?...
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from
2 years ago
@Thunder99 Ups... Wo? Welche Mummer?...
@Thunder99
Ups...
Wo? Welche Mummer?...
@prophaganda Hat sich erledigt. Von @Stefan Recktenwald Telefonnummer war drin, hat er aber selber rausgenommenen . Danke
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2 years ago
Danke für die vielen Ratschläge und Hilfen. Problem wurde gelöst mit einem Anruf. Es war ne Rabat Aktion in den ersten 12 Monaten.
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