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Änderung Tarifoptionen im neuen Kundencenter nicht möglich
vor 8 Jahren
Hallo,
ich versuche seit einigen Wochen immer mal wieder im neuen Kundencenter zwei meiner Tarifoptionen zu kündigen und bekomme immer nur die Meldung, dass die Seite nicht verfügbar sei.
In der Service App das gleiche Problem.
Die Hotline ist nach zweimal 30 Minuten Warten auch nicht zu erreichen.
Kann mir jemand helfen?
Danke!!!
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vor 8 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Jahren
Hallo @mmffm,
1. um welche Tarifoptionen gehts genau?
2. bitte mal hier fürs Team die Daten in Ihrem Profil hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
das Thema hat sich erledigt.
Ich habe die hotline erreicht.
Vielen Dank für alles Antworten!