Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Aktivierungcode
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich schließe mich hier gleich an. Ich habe über die Webseite der Firma Medimax einer Starter Paket erworben. Ein Coupon für den Dienst ist enthalten (24 Monate Nutzung). Allerdings ist kein Aktivierungscode dabei und beim Kundenservice weiß man davon nichts.
Auch die Telekom Hotline konnte mir nicht weiterhelfen. Hier sagte man mir, dass mich die Firma Medimax bei der Telekom anmelden/registrieren muss?Aber die Sagen ne ist alles im Set enthalten und tauschen es auch nicht um da ja alles funktioniert.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
so geht´s:
* Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone oder PC den Browser und öffnen Sie den Link: http://www.smarthome.de/aktivieren
* Gehen Sie auf den Button „Zur Coupon Eingabe“
* Auf der neuen Seite geben Sie Ihren Voucher Code ein und wählen „Einlösen“.
* Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und legen Sie ein Benutzerkonto mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort an.
* Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und schließen den Vorgang ab.
Danach gibt es eine E-Mail mit dem Aktivierungscode und Link zum weiteren Aktivierungsprozess.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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