Telefone dauerhaft besetzt/funktionieren nicht aber Fritzbox registriert Anrufe

Question

Liebe Community, seit zwei Wochen haben wir zu Hause ein Problem mit den Telefonen. Ich habe diesbezüglich gerade eben mit einem Support Mitarbeiter telefoniert (über Handy) und leider keine Lösung gefunden. Vielleicht wisst ihr ja weiter. Problem: Eingehende Anrufe gehen nicht durch, ausgehende Anrufe ebenfalls nicht. Beim Wählen einer Nummer steht auf dem Gerät 'besetzt', jedoch kommt kein Ton, kein Wahl- oder Besetztzeichen. Es ist wohl wichtig noch etwas anzumerken. Wir hatten vor 2 Jahren eine Umstellung auf IP, damit wir auch 'Glasfaser' Speed bekommen. Nun haben wir eine 100k Leitung, wovon auch ca. 90k ankommen. Die Einstellung, dass beim Betätigen der Türklingel die Telefone im Haus klingeln, sodass man ran gehen und mit dem Gast sprechen kann, wollte mein Vater auch wieder aktiv haben. Der Techniker, der damals von der Telekom herkam, hat alles so angeschlossen, dass es auch funktioniert hat. Soweit ich weiß, liefen die Telefone dann wieder über ISDN. Ein gewöhnlicher Telefonanschluss/Telefonkabel mit dem flachen welligen Look wurde hier nicht benutzt. Von der Fritzbox geht ein Kabel (sieht ähnlich aus wie ein Lankabel) in eine Büchse in der Wand. Unten im Esszimmer ist in der Wand eine Büchse, aus der dann so ein Kabel in die Basisstation der Telefone geht. Da sind dann 3 weitere kabellose Telefone registriert mit eigener Stromstation. Im Keller haben wir 2 weitere Telefone, die älter sind und auch immer funktioniert haben (mit Kabel, normale Telefone). Die Fritzbox registriert die Telefonnummer, sie ist aktiv und der Testanruf vom Telekom Mitarbeiter ging auch normal durch. Jedoch klingelte kein Telefon. Weiß hier Jemand weiter? Router:         FRITZ!Box Fon WLAN 7390 (UI)   +   Fritz RepeaterFRITZ! OS :    06.85Telefon:        Siemens Gigaset C47H

Mächschen · Answer

@ArmanBijanIrani Hast du VDSL oder Glasfaser? Die Fritzbox 7390 ist schon lange nicht mehr aktuell, ich würde dir eine Fritzbox 7590 anraten. Mit VDSL 50 und 100 hat die 7390 auch regelmäßig Probleme. Ich würde aber vermuten, dass das Problem wo anders liegt. Klingelt gar kein Telefon, egal ob per analogausgang, ISDN oder  DECT  angeschlossen?

jojo-1 · Answer

@ArmanBijanIrani, Ergänzend zu @Mächschen ,diese Box ist wohl schon länger an der Grenze des machbaren!( Verlangt schon recht viel von so einem alten Schätzchen)Siehe mal hier:https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/uebersicht/ Allein aus ' Sicherheits' Gründen würde ich mir Gedanken machen

Benötige Hilfe der Telekom, seit gestern funktioniert Smart Home nicht, keine Reaktion von der Störungsstelle

Bei Smart Home funktioniert die Fenster auf-Funktion der eQ3-Heizthermostate nicht mehr, keine Reaktion bei Öffnen und Schließen.

Verbindung zu den Smart Home Geräten funktioniert nach dem Softwareupdate von gestern nicht mehr.

Rechnung reklamiert, keine Reaktion von der Telekom

Smart Home von der Telekom

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