Gelöst

Magenta Tür/Fensterkontakt optisch wird nicht erkannt

vor 5 Jahren

Hallo. Ich habe zwei Tür/Fernsehkontakt optisch DECT Sensoren von Magenta gekauft. Leider klappt bei keinem die Anmeldung an der Home Base 2. 

Auch der Tipp mit Reset der Sensoren durch 10 Sek. Drücken der entsprechenden Taste am Sensor bringt nichts.

Da ich bereits einen DECT Bewegungsmelder angemeldet habe, gehe ich auch davon aus, dass DECT Modul in der Base korrekt arbeitet.

 

Der telefonische technische Support der Telekom, hatte keine Tipps mehr...

 

Wer kann hier ggf. mit Hinweisen helfen? 

 

Da keine der beiden Sensoren sich anmelden will, gehe ich auch nicht davon aus, dass der Sensor kaputt ist....

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo Ob72,

    Danke der Nachfrage.

    Ein wenig Geduld werden wir wohl noch aufbringen müssen, doch die Problembehebung ist fast abgeschlossen.

    Einen genauen Veröffentlichungstermin kann ich hier leider nicht nennen.

    Gruß Sonja K.

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